Privacybeleid

Bij Huurmarkt hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beveiligen wanneer je gebruikmaakt van onze website, mobiele applicatie en gerelateerde diensten (hierna gezamenlijk: het "Platform").

1. Wie zijn wij

Huurmarkt exploiteert een online marktplaats waarop gebruikers producten, voertuigen, ruimtes en andere goederen kunnen aanbieden, zoeken, huren en verhuren. Huurmarkt is uitsluitend facilitator van transacties tussen gebruikers en is zelf geen eigenaar of verhuurder van de aangeboden items.

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid is Huurmarkt aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Huurmarkt BV
Ukkelstraat 2K
5628 TE Eindhoven
Nederland

E-mail: info@huurmarkt.nl
KvK-nummer: 99794322
BTW-identificatienummer: NL869135818B01

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, gegevens die ontstaan door het gebruik van het Platform en gegevens die wij ontvangen van derden. Dit kan onder meer omvatten:

• Identificatie- en contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, profielfoto en accountgegevens.
• Account- en profielinformatie zoals advertenties, beschrijvingen, foto's, prijzen, beschikbaarheid, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens zoals boekingen, huurperiodes, betalingen, terugbetalingen, borgbedragen, beschermingsbijdragen en gerelateerde communicatie.
• Communicatiegegevens zoals berichten die via het Platform worden verstuurd, contact met de klantenservice, feedback en reviews.
• Verificatiegegevens zoals de status van identiteitsverificatie, leeftijdscontrole of verificatieresultaten die worden aangeleverd door onze verificatiepartner. Bij een goedgekeurde identiteitsverificatie bewaren wij zelf voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit, documentsoort (bijvoorbeeld paspoort of rijbewijs), land van afgifte, vervaldatum van het document en, bij een rijbewijs, de rijbewijscategorieën. Onze verificatiepartner Didit verwerkt daarnaast, in onze opdracht, de foto's van je identiteitsbewijs, je selfie, de opname van de levendheidscontrole en je gezichtsgegevens, en bewaart die 1 maand; zie Betalingen, bescherming en externe diensten. In onze eigen database staan geen foto's, selfie's of gezichtsgegevens. Hoe lang wij gegevens bewaren, staat in Bewaartermijnen.
• Technische en gebruiksgegevens zoals IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem, tijdstippen, bezochte pagina's, logbestanden en cookies.
• Locatiegegevens zoals een geschatte locatie, stad of regio en kaart-gerelateerde zoekinteracties.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige grondslag voor is en voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden, onderhouden en verbeteren van het Platform en de bijbehorende functionaliteiten.
• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts.
• Het faciliteren van boekingen, verhuurtransacties, betalingen, borgstellingen en Huurmarkt-bescherming.
• Het mogelijk maken van communicatie tussen gebruikers.
• Het leveren van klantenservice en het afhandelen van geschillen.
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie en het voorkomen van fraude, misbruik en ongeoorloofd gebruik.
• Het aanmaken van een uitbetaalaccount voor verhuurders bij onze betaaldienstverlener, zodat je je verdiensten kunt ontvangen. Je bij ons geverifieerde naam en geboortedatum gebruiken wij hiervoor alleen met je afzonderlijke toestemming.
• Het analyseren en verbeteren van het gebruik en de prestaties van het Platform.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken van bevoegde instanties.
• Het verzenden van serviceberichten en, waar toegestaan, marketingcommunicatie.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst.
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging van het Platform, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening.
• Toestemming van de gebruiker, voor zover vereist (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, voor statistiek via Google Analytics, prestatiemeting in de app, en voor het tonen van het telefoonnummer van de huurder aan de verhuurder van een bevestigde boeking, zie Je telefoonnummer na een bevestigde boeking).

5. Betalingen, bescherming en externe diensten

Betalingen op het Platform worden verwerkt door externe betaaldienstverleners, waaronder Stripe. Huurmarkt slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

Uitbetalingen aan verhuurders. Wil je als verhuurder geld ontvangen, dan maken wij voor jou een uitbetaalaccount aan bij Stripe. Daarvoor geven wij aan Stripe door: je voor- en achternaam, je geboortedatum, je woonadres, je telefoonnummer, je e-mailadres, een verwijzing naar je openbare Huurmarkt-profiel en — bij een zakelijk account — je bedrijfsnaam. Je rekeningnummer (IBAN) gaat rechtstreeks vanuit je browser naar Stripe en komt niet op onze servers terecht. Ook leggen wij bij Stripe vast dat en wanneer jij akkoord ging met zijn voorwaarden, met het IP-adres van dat moment.

Stripe gebruikt deze gegevens om te controleren wie het geld ontvangt. Dat is een controle die Stripe op grond van financiële wetgeving zelf moet uitvoeren. Voor dat deel is Stripe daarom géén verwerker die in onze opdracht handelt, maar een zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke met een eigen privacyverklaring en een eigen bewaartermijn. Lukt de controle niet op basis van deze gegevens, dan kan Stripe je rechtstreeks om een identiteitsbewijs vragen; dat document gaat naar Stripe en niet naar ons.

Hergebruik van je verificatiegegevens. Heb je bij ons al een identiteitscontrole gedaan, dan kunnen wij de daarbij bevestigde voornaam, achternaam en geboortedatum gebruiken in plaats van de naam en geboortedatum die je zelf invult. Ze komen dan exact overeen met je identiteitsbewijs, waardoor de kans op een extra documentcontrole kleiner wordt. Dat gebeurt alleen als je daar bij het koppelen apart toestemming voor geeft — en we vragen die toestemming alleen aan wie zo'n controle ook echt gedaan heeft. Je toestemming leggen wij vast, en je kunt hem weigeren zonder gevolgen: dan blijft het bij wat je zelf invulde. Je nationaliteit en je documentgegevens gaan in geen geval mee.

Huurmarkt-bescherming wordt door Huurmarkt zelf beheerd via een risicopool en is geen verzekering; zie de algemene voorwaarden.

Identiteitsverificatie wordt uitgevoerd door onze verwerker Didit, via een beveiligde, door Didit gehoste flow. De controle omvat het automatisch uitlezen van het document, een levendheidscontrole en een 1-op-1-gezichtsvergelijking; daarbij worden biometrische gegevens verwerkt, uitsluitend ter unieke identificatie in het kader van de verificatie. Didit handelt daarbij in onze opdracht. Didit bewaart de foto's van je identiteitsbewijs, je selfie, de opname van de levendheidscontrole en je gezichtsgegevens 1 maand na de controle en verwijdert ze daarna. Die maand is nodig om een twijfelgeval met de hand te kunnen bekijken en om bezwaar te kunnen maken tegen een afwijzing. Didit vergelijkt je gezicht ook met eerdere identiteitscontroles op Huurmarkt, om te zien of dezelfde persoon meerdere accounts heeft; omdat Didit de gegevens na een maand verwijdert, kan dat alleen met controles van de afgelopen maand. In onze eigen database staan geen foto's, selfie's of gezichtsgegevens. Welke gegevens wij zelf bewaren en hoe lang, staat in Welke persoonsgegevens verzamelen wij en Bewaartermijnen.

Voor de optionele functie "Vul in met AI" in de advertentie-wizard worden de door jou gekozen foto's en een eventuele titel server-side verstuurd naar onze verwerker Anthropic (Verenigde Staten), uitsluitend om invulsuggesties voor je advertentie te genereren (zoals categorie, titel, beschrijving, kenmerken, voorzieningen en huisregels). Deze gegevens worden niet gebruikt voor advertentie- of marketingdoeleinden. Verwerking vindt alleen plaats als je de functie zelf start; zie ook Internationale doorgifte.

Statistiek via Google Analytics, op de website en in de app.

• Wat. Wij gebruiken Google Analytics van Google, via Firebase. Het meet welke pagina's en schermen je bekijkt en wat je doet, zoals zoeken, een advertentie bewaren, een boeking aanvragen of een advertentie plaatsen.
• Waarom. Om te zien hoe het Platform wordt gebruikt en het te verbeteren.
• Grondslag. Alleen met je toestemming. Op de website vragen we die in een kleine melding, in de app in de privacymelding. Zonder toestemming laadt Google Analytics niet.
• Koppeling. Ben je ingelogd, dan koppelen wij de meting aan je account-ID: een willekeurig nummer, niet je naam of e-mailadres. Zo tellen je gebruik op de website en in de app samen.
• Wat er meegaat. Uit het adres van een pagina halen we eerst alles wat iets over jou zegt, zoals een boekingsnummer of een uitnodigingscode. Bij sommige gebeurtenissen gaat wel een intern nummer mee van een boeking, gesprek of advertentie, bijvoorbeeld als je een boeking aanvraagt, een bericht stuurt of een advertentie bekijkt. Een zoekopdracht gaat mee met het zoekwoord zoals je het typt, tenzij het op een e-mailadres, telefoonnummer of postcode lijkt. Berichten uit de chat gaan nooit mee.
• Bewaartermijn. Google bewaart de gegevens op gebruikersniveau 2 maanden.
• Doorgifte. Google kan de gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte steunt op het EU-VS-dataprivacykader, waarvoor Google is gecertificeerd.
• Intrekken. Je trekt je toestemming in via "Cookie-instellingen" (in je profiel, op de inlogpagina of bovenaan het cookiebeleid), met de schakelaar "Analyses" bij Profiel → Privacy & delen, of in de app bij Profiel → Privacy & Delen.

Onze eigen meting van het plaatsen van een advertentie, op de website en in de app.

• Wat. Als je een advertentie plaatst, leggen wij vast welke stap je bereikte, of je de AI-scan gebruikte, welke verplichte velden nog ontbraken (alleen de namen van die velden, nooit wat je invulde), hoe lang je bezig was en of je de advertentie plaatste of als concept bewaarde. Daarbij hoort een willekeurig nummer voor die ene poging: op de website in de opslag van je tabblad (hm-wizard-sessie, zie het cookiebeleid), in de app alleen in het geheugen. Wij leggen ook vast of de regel van de website of uit de app komt.
• Waarom. Om te zien waar het plaatsen van een advertentie vastloopt, en dat te verbeteren.
• Grondslag. Ons gerechtvaardigd belang bij een plaatsflow die werkt. Wij vragen hiervoor geen toestemming, dus deze meting loopt ook als je Google Analytics weigert.
• Wat er niet meegaat. In de vastgelegde regel staan geen naam, e-mailadres, accountnummer of advertentienummer.
• Wat wel. Het verzoek komt binnen bij onze hostingpartij, en die legt het IP-adres en het tijdstip van het verzoek vast in haar log.
• Bewaartermijn. Zo lang als het log van onze hostingpartij bewaard blijft; daarna is de regel weg.

Crashrapporten in de app (Firebase Crashlytics). In de app gebruiken wij Firebase Crashlytics van Google om crashes en fouten te zien en op te lossen. Een rapport bevat technische gegevens over je toestel, de versie van de app en wat er misging, en is gekoppeld aan je account als je bent ingelogd. Dit doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een stabiele app. Het staat standaard aan, en je zet het uit met de schakelaar "Crashrapportage" bij Profiel → Privacy & Delen in de app.

Prestatiemeting in de app (Firebase Performance).

• Wat. In de app gebruiken wij Firebase Performance Monitoring van Google. Het meet hoe snel de app opstart en hoe snel zoekresultaten laden, met technische gegevens over je toestel, besturingssysteem en netwerk en de installatie-ID van Firebase. Daarnaast meet het vanzelf hoe lang de app op de voor- en achtergrond staat, hoeveel processor en geheugen hij gebruikt en per scherm hoeveel beelden traag of bevroren zijn. Bij onze eigen metingen gaat ook mee welk scherm als eerste opende, of je op een plaats of categorie zocht (alleen ja of nee), hoeveel resultaten er kwamen en of het laden lukte. Crashrapporten dragen diezelfde installatie-ID en, als je bent ingelogd, je account; zo is de meting aan je account te koppelen.
• Waarom. Om te zien waar de app traag is, en dat te verbeteren.
• Wat er niet meegaat. Geen zoekwoorden, geen locatie van je toestel (Google leidt alleen het land af uit je IP-adres) en geen nummers van je account, een boeking of een advertentie. Het automatisch meten van netwerkverzoeken staat uit.
• Grondslag. Alleen met je toestemming: dezelfde toestemming als voor Google Analytics, die we in de app in de privacymelding vragen. Zonder toestemming staat de prestatiemeting uit.
• Bewaartermijn. Google bewaart meetgegevens met een IP-adres 30 dagen en de overige meetgegevens 60 dagen; daarna begint Google ze te verwijderen.
• Intrekken. Met de schakelaar "Analyses" bij Profiel → Privacy & Delen in de app. Die zet Google Analytics en de prestatiemeting samen uit.

Crashrapporten van de website (Google Cloud Error Reporting).

• Wat. Gaat er op de website iets mis — een fout in onze code in je browser of op onze server — dan sturen wij een foutmelding naar Error Reporting van Google Cloud. Daar zien wij welke fouten optreden, hoe vaak en in welke versie van de website, en krijgen wij een seintje bij een nieuwe fout.
• Waarom. Om fouten te vinden en op te lossen, ook als niemand ze aan ons meldt.
• Grondslag. Ons gerechtvaardigd belang bij een website die werkt. Wij vragen hiervoor geen toestemming: het staat standaard aan, en je kunt het uitzetten (zie hieronder).
• Wat er meegaat. De foutmelding en de plek in onze eigen code waar het misging; het adres van de pagina, zonder het deel na het vraagteken en met een boekingsnummer, gebruikersnummer of uitnodigingscode vervangen door een aanduiding; welke browser en welk besturingssysteem je gebruikt; en de versie van de website. Uit de foutmelding halen wij eerst e-mailadressen, telefoonnummers, rekeningnummers, codes, sleutels en adressen van andere websites weg; bij een fout van onze eigen backend gaat alleen het soort fout en de statuscode mee, niet de tekst. Een melding die niet uit onze eigen code komt (bijvoorbeeld van een browserextensie) sturen wij niet door.
• Wat er niet meegaat. Je account en je IP-adres sturen wij niet mee. Een foutmelding is vrije tekst: wat er toevallig in staat en niet op een e-mailadres, telefoonnummer of code lijkt (bijvoorbeeld een naam), kunnen wij niet altijd herkennen. De melding komt eerst binnen bij onze hostingpartij, die net als bij elk ander verzoek het IP-adres en het tijdstip in haar log vastlegt.
• Bewaartermijn. Google bewaart de meldingen 30 dagen.
• Doorgifte. Google kan de gegevens in de Verenigde Staten verwerken; zie Internationale doorgifte.
• Uitzetten. Met de schakelaar "Crashrapporten": in de cookiemelding onder "Aanpassen", via "Cookie-instellingen", en als je bent ingelogd bij Profiel → Privacy & delen. Uitzetten werkt meteen, ook in je andere tabbladen en ook voor fouten op onze server. Wij onthouden die keuze 12 maanden in de cookie __Host-hm-crashrapporten (zie het cookiebeleid); weer aanzetten verwijdert die cookie. Je keuze over Google Analytics verandert er niet door.

Kies je voor inloggen met Google of Apple, dan ontvangen wij van die partij je naam en e-mailadres en verwerkt die partij de inlog volgens haar eigen privacybeleid; en plan je op de pagina voor bedrijven een kennismaking in via de agenda van Cal.com, dan verwerkt Cal.com wat je daar invult (Cal.com stuurt foutmeldingen van de agenda naar Sentry in de Verenigde Staten).

Voor fraudepreventie, e-mailverzending, hosting, cloudopslag, kaartdiensten en klantenservice maken wij daarnaast gebruik van zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en onder passende contractuele waarborgen. Dit geldt niet voor het hierboven beschreven onderzoek dat Stripe bij een uitbetaalaccount zelf moet doen: daar handelt Stripe niet in onze opdracht maar op grond van zijn eigen wettelijke plicht.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen:

• Met andere gebruikers, voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een huur- of boekingstransactie.
• Met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het aanbieden van het Platform.
• Met betaalproviders ten behoeve van het verwerken van betalingen.
• Met Stripe, wanneer je als verhuurder een uitbetaalrekening koppelt, zodat Stripe het wettelijk verplichte onderzoek naar de ontvanger van het geld kan doen. Zie Betalingen, bescherming en externe diensten voor welke gegevens dat zijn.
• Met overheidsinstanties of andere partijen indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk ter bescherming van onze rechten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Je telefoonnummer na een bevestigde boeking

Een telefoonnummer is handig op het moment dat je elkaar nodig hebt: je staat voor de deur en de sleutel is er niet. Daarom kan het nummer van de huurder zichtbaar worden voor de verhuurder. Dat gebeurt alleen met toestemming van de huurder:

• Welk nummer. Het nummer dat de huurder bij Huurmarkt heeft staan: het bevestigde inlognummer, en is dat er niet, het contactnummer dat de huurder zelf heeft ingevuld (dat laatste hebben wij niet gecontroleerd; de verhuurder ziet erbij dat het zo is). Is er geen nummer, dan is er niets om te tonen.
• Aan wie. Alleen aan de verhuurder van díe boeking. Niet aan andere gebruikers, niet op advertenties, profielen of in lijsten.
• Vanaf wanneer. Pas als de boeking vaststaat: afgerond, of geaccepteerd én betaald. Een aanvraag die nog loopt, laat geen nummer zien.
• Hoe lang. Tot 72 uur na het einde van de huur (gerekend vanaf de teruggave, of anders vanaf het einde van de dag van teruggave). Daarna ziet de verhuurder het nummer niet meer op Huurmarkt. Wat de verhuurder zelf al heeft genoteerd, kunnen wij niet terughalen.
• Grondslag en keuze. De toestemming van de huurder. Die geef je als huurder bij het boeken, voor die ene boeking, bij de zin "Je verhuurder ziet je telefoonnummer zodra je boeking vaststaat". Je kunt weigeren zonder gevolgen voor je boeking.
• Gebruik door de ander. Het nummer is bedoeld om de huurder te bereiken voor deze huur, en alleen daarvoor.

Je bericht op een contactadvertentie

Een deel van de advertenties op Huurmarkt is een contactadvertentie: een advertentie van een bedrijf waarop je niet boekt, maar waarop je via Huurmarkt contact opneemt. Je herkent haar aan de knop "Neem contact op" en aan de vermelding eronder dat die verhuurder de verhuur zelf regelt. Stuur je zo'n bericht, dan komt het bij dat bedrijf terecht:

• Wat wij doorgeven. De naam of gebruikersnaam waaronder je op Huurmarkt staat en de inhoud van je bericht, en verder alles wat je zelf in het gesprek deelt — ook een telefoonnummer, een adres of een foto, als je die zelf stuurt.
• Aan wie. Alleen aan de verhuurder van díe advertentie. Niet aan andere gebruikers, en niet op advertenties, profielen of in lijsten.
• Grondslag. Dezelfde als voor elk gesprek op Huurmarkt: het mogelijk maken van communicatie tussen gebruikers (zie Doeleinden van de verwerking en Rechtsgrondslag).
• Wie waarvoor verantwoordelijk is. Voor dit gesprek zijn wij en dat bedrijf ieder zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Het bedrijf verwerkt jouw gegevens dus niet namens ons, en wij niet namens het bedrijf. Het informeert je zelf over zijn eigen verwerking, uiterlijk bij zijn eerste antwoord.
• Wat het bedrijf ermee mag. In onze voorwaarden voor dit soort advertenties staat dat het bedrijf de gegevens uit je bericht uitsluitend gebruikt om op dat bericht te reageren en om een eventuele huurovereenkomst te sluiten en uit te voeren. Niet voor direct marketing, nieuwsbrieven, profilering of het aanvullen van eigen bestanden, en niet voor verstrekking aan derden — tenzij je het bedrijf daarvoor zelf, aantoonbaar en afzonderlijk toestemming geeft, of de wet het daartoe verplicht. Het bedrijf bewaart ze niet langer dan daarvoor nodig is.
• Je rechten. Voor het gesprek zoals het bij ons staat, kun je bij ons terecht (zie Jouw rechten). Voor wat het bedrijf daarna met jouw gegevens doet, dien je je verzoek — inzage, correctie, verwijdering, bezwaar — bij dat bedrijf in; het handelt dat zelf af binnen de wettelijke termijn.
• Wat wij het bedrijf níet geven. Wij tonen het bedrijf hoeveel contactverzoeken zijn advertentie per periode heeft gekregen. Dat getal bevat geen namen, geen contactgegevens, geen berichtinhoud en niets waarmee een bezoeker te herleiden is.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Voor identiteitsverificatie gelden deze termijnen:

• Foto's van je identiteitsbewijs, je selfie, de opname van de levendheidscontrole en je gezichtsgegevens (bij Didit): 1 maand na de controle. Daarna verwijdert Didit ze.
• De gegevens die wij zelf bewaren (voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit, documentsoort, land van afgifte, vervaldatum en rijbewijscategorieën): zolang je account bestaat.

Voor statistiek via Google Analytics en voor crashrapporten staan de bewaartermijnen in Betalingen, bescherming en externe diensten.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Ondanks deze maatregelen kan volledige veiligheid nooit worden gegarandeerd.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken.
• De verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken.
• Een verzoek tot gegevensoverdraagbaarheid te doen.
• Jouw toestemming in te trekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd.

Verzoeken kun je indienen via het helpcenter. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

De uitkomst van de identiteitsverificatie komt geautomatiseerd tot stand (documentcontrole, levendheidscontrole en gezichtsvergelijking door de verificatiepartner). Een afkeuring kan gevolgen hebben voor het kunnen boeken van bepaalde producten.

Je hebt het recht op menselijke tussenkomst: bij een afkeuring of twijfel kun je via het helpcenter een handmatige beoordeling door een medewerker aanvragen. Daarbij kun je jouw standpunt toelichten en de uitkomst laten heroverwegen.

De suggesties van de AI-fotoscan zijn geen geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 AVG: het zijn vrijblijvende voorstellen die je zelf controleert, aanpast en publiceert.

11. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om het Platform te laten functioneren, en — alleen met je toestemming — voor statistiek via Google Analytics. Welke dat precies zijn, waarvoor ze dienen en hoe je je toestemming intrekt, staat in ons cookiebeleid.

12. Minderjarigen

Het Platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

13. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen buiten het land waar je woont. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte passen wij passende waarborgen toe overeenkomstig de AVG: een adequaatheidsbesluit waar beschikbaar, en anders de EU-standaardcontractbepalingen (SCC's) met waar nodig aanvullende maatregelen.

Voor de AI-fotoscan worden foto's en een eventuele titel doorgegeven aan Anthropic in de Verenigde Staten. Deze doorgifte steunt op het EU-VS Data Privacy Framework voor zover de certificering daaronder geldt, en aanvullend of anders op de SCC's.

Voor statistiek via Google Analytics, prestatiemeting en crashrapporten in de app (Firebase Performance en Firebase Crashlytics) en crashrapporten van de website (Google Cloud Error Reporting) kan Google gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Deze doorgifte steunt op het EU-VS-dataprivacykader, waarvoor Google is gecertificeerd.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op het Platform.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via het helpcenter of per e-mail via info@huurmarkt.nl. Onze volledige bedrijfsgegevens staan bij Wie zijn wij.