Spullen huren van mensen in de buurt

Huurdagen zijn kalenderdagen, inclusief begin- en einddag: vrijdag ophalen en maandag terugbrengen telt als vier dagen, maandag tot en met woensdag als drie. Een halve dag (ochtend of middag) kan alleen als de verhuurder dat aanbiedt, tegen een prijs die hij zelf instelt; anderhalve dag wordt afgerond naar twee dagen. Vanaf 7 dagen kan een weekkorting gelden en vanaf 28 dagen een maandkorting, als de verhuurder die heeft ingesteld — de hoogste telt, ze stapelen niet. Een verblijf boek je niet in dagen maar in nachten, met een aankomst- en een vertrekdag; lees meer in Hoe reserveer ik een product op Huurmarkt?.

Ja: tot 24 uur vóór de startdatum annuleer je zelf via Mijn boekingen en krijg je huurprijs, borg en eventuele bezorgkosten terug, min de servicefee (doorgaans 10% van de huurprijs, minimaal €2 — het bedrag dat anders van de uitbetaling aan de verhuurder af gaat). Binnen 24 uur vóór de start of ná de start loopt annuleren via de klantenservice; vraag je ná de start om annulering, dan komt alleen de borg terug, en overmacht beoordelen we per situatie. Annuleert de verhuurder, dan krijg je altijd alles terug, ook de servicefee. Terugbetaling gaat via dezelfde betaalmethode — zie het Annulerings- en terugbetaalbeleid.

Je betaalt de dagprijs × het aantal dagen plus de borg en eventuele bezorgkosten, via Huurmarkt met iDEAL, creditcard of een andere beschikbare methode — nooit contant of buiten het platform. Dat overzicht (huur, borg, bezorging, totaal) zie je vóór je betaalt, en de borg komt na afloop terug. Spullen met een dagprijs van €0 worden gratis gedeeld; dan betaal je alleen een eventuele borg. De servicefee (doorgaans 10%, minimaal €2) en, bij Huurmarkt-bescherming, de beschermingsbijdrage gaan van de uitbetaling aan de verhuurder af en komen niet bovenop de dagprijs — meer in Betalingen op Huurmarkt.

De borg stelt de verhuurder zelf in; je ziet hem vooraf bij de advertentie en Huurmarkt houdt hem tijdens de huur vast — als waarborg, niet als kostenpost. Hij komt vrij zodra de verhuurder de teruggave bevestigt, en anders automatisch 72 uur na de laatste huurdag als er geen schademelding loopt — ook bij een verblijf. Daarna duurt het nog vijf tot tien werkdagen voordat het bedrag op je rekening staat. Bij schade, vermissing, te late teruggave of een lopend geschil kan de borg geheel of gedeeltelijk worden ingehouden of vastgehouden; bij annulering komt hij altijd terug — lees het Borgbeleid.

Huurmarkt-bescherming (HPS) is geen verzekering maar een door Huurmarkt beheerd beschermingssysteem met twee lagen: eerst de borg, daarna een risicopool die schade kan aanvullen tot €2.000 per melding, bij een productwaarde tot €10.000. Die geldt alleen bij advertenties waar de verhuurder de bescherming heeft aangezet — niet voor woonruimtes en voertuigen, en niet bij spullen die gratis worden gedeeld. Huurmarkt beoordeelt elke melding; voorwaarden zijn foto's bij ophalen én inleveren, een geverifieerde huurder (wie zich niet verifieert, boekt zonder bescherming — dan geldt alleen de borg) en schade binnen de huurperiode, en er bestaat geen recht op uitkering. Misbruik, nalatig of illegaal gebruik en schade buiten de huurperiode vallen er niet onder — alles staat in Huurmarkt Protection System (HPS).

Niet om een account aan te maken: dat kan met Apple, Google, een e-mailadres of een telefoonnummer, zonder ID, vanaf 18 jaar. Een ID-controle hoort bij de huur zelf: je kunt niet boeken zonder ID-verificatie als de verhuurder die bij zijn advertentie vereist — die eis geldt altijd. Staat bij de advertentie Huurmarkt-bescherming aan, dan verifieer je je identiteit óf je boekt zonder bescherming: de bescherming werkt alleen met een geverifieerde huurder, en zonder bescherming geldt alleen de borg. Bij advertenties zonder die eis volstaan een geverifieerd e-mailadres en telefoonnummer; daarnaast raadt Huurmarkt verificatie aan vanaf €250 productwaarde en vraagt erom vanaf €1.000 en bij woonruimtes en voertuigen. De controle loopt via onze verificatiepartner Didit (een foto van je ID plus een korte selfie-opname), Huurmarkt bewaart geen documentkopie of biometrie, en je deelt je ID, rijbewijs of BSN nooit via de chat — meer in Identiteitsverificatie op Huurmarkt.

Meld schade meteen via het platform, met je foto's van ophalen en inleveren als bewijs — zonder foto's is de huurder aansprakelijk. Voor de verhuurder is het moment waarop de borg automatisch vrijkomt in de praktijk de meldtermijn: 72 uur na de laatste huurdag, ook bij een verblijf. Huurmarkt beoordeelt de melding: eerst de borg, daarna — bij Huurmarkt-bescherming — de risicopool tot €2.000 per melding; het restant kan de verhuurder rechtstreeks bij de huurder vorderen, met Huurmarkt als bemiddelaar. Misbruik, nalatigheid of gebruik door niet-geautoriseerde personen vallen buiten de bescherming en komen voor rekening van de huurder — stappen in Schade melden op Huurmarkt.