Identiteitsverificatie op Huurmarkt
In het kort
Voor sommige boekingen is identiteitsverificatie verplicht. De verhuurder bepaalt dat per advertentie.
- Geen ID nodig bij het aanmaken van een account.
- De verhuurder zet per advertentie aan of hij een geverifieerde huurder eist, en of hij daarbij ook een geverifieerd rijbewijs eist.
- Staat de Huurmarkt-bescherming aan op een advertentie, dan kan alleen een geverifieerde huurder die advertentie boeken.
- Staat geen van die drie aan, dan boek je met een geverifieerd e-mailadres en telefoonnummer.
- Huurmarkt adviseert verhuurders om verificatie te vragen vanaf €250 productwaarde, en er altijd om te vragen vanaf €1.000 en bij woonruimtes en voertuigen. Dat is advies; het platform dwingt het niet op basis van waarde of categorie af.
- Verificatie wordt uitgevoerd door onze verificatiepartner Didit en verloopt geautomatiseerd, met een menselijke beoordeling als je er niet uitkomt.
- Deel nooit je ID of rijbewijs via chat.
Waarom moet ik mij verifiëren?
Identiteitsverificatie verhoogt:
- Veiligheid voor verhuurders
- Vertrouwen tussen gebruikers
- Bescherming tegen fraude
- Verantwoord gebruik van waardevolle items
Huurmarkt is een bemiddelend platform. Voor bepaalde transacties is extra zekerheid nodig.
Wanneer is verificatie verplicht?
1. De verhuurder zet het aan per advertentie
Er is geen automatische drempel op productwaarde en geen categorie waarbij verificatie vanzelf verplicht wordt. Wat er wél is, zijn drie schakelaars op de advertentie:
| Staat op de advertentie aan | Gevolg voor de huurder |
|---|---|
| "Vereis een geverifieerde identiteit" | Je kunt pas boeken als je identiteit geverifieerd is |
| "Vereis een geverifieerd rijbewijs" | Je kunt pas boeken met een geverifieerd, niet-verlopen rijbewijs |
| Huurmarkt-bescherming | Je kunt pas boeken als je identiteit geverifieerd is — de beschermingsvoorwaarden eisen een geverifieerde huurder |
Staat geen van deze drie aan, dan boek je met een geverifieerd e-mailadres en telefoonnummer. Wat er voor een advertentie geldt, zie je op die advertentie, vóór je boekt.
Huurmarkt adviseert verhuurders wanneer ze die schakelaars aanzetten:
- Vanaf €250 productwaarde: vraag om identiteitsverificatie
- Vanaf €1.000, en bij woonruimtes en voertuigen: vraag er altijd om
- Bij producten met emotionele of unieke waarde: ook onder die bedragen
Dat is advies aan de verhuurder, geen platformregel — hij beslist het zelf, per advertentie.
Probeer je te boeken zonder de vereiste verificatie, dan krijg je een melding:
"Deze verhuurder accepteert alleen huurders met een geverifieerde identiteit. Verifieer je identiteit om deze boeking te plaatsen."
2. De rijbewijs-eis
Komt er rijden bij kijken, dan kan de verhuurder daarnaast de rijbewijs-eis aanzetten. Staat die aan, dan geldt:
- Je identiteit moet geverifieerd zijn
- Het document dat je liet verifiëren moet een rijbewijs zijn — gebruik je rijbewijs dus als document, dan telt één check voor allebei
- Dat rijbewijs mag op het moment van boeken niet verlopen zijn
Je hoeft niets te uploaden in de chat: je bewijst het één keer met je identiteitscheck. Zonder die verificatie kan de boeking niet doorgaan.
Of je rijbewijs de juiste categorie heeft voor het voertuig, controleert Huurmarkt niet. Dat blijft een zaak tussen jou en de verhuurder.
Hoe werkt ID-verificatie?
- Je start een huur waarbij verificatie vereist is.
- Je ontvangt een melding om je identiteit te verifiëren.
- Je wordt doorgestuurd naar de beveiligde verificatieomgeving van onze verificatiepartner Didit.
- Je maakt daar:
- Een foto van een geldig identiteitsbewijs
- Een korte selfie-opname
- Vraagt de advertentie om een geverifieerd rijbewijs? Gebruik dan je rijbewijs als document
- De controle verloopt geautomatiseerd. Gecontroleerd worden:
- Echtheid en geldigheid van het document (de documentgegevens worden automatisch uitgelezen)
- Of de selfie van een echt, aanwezig persoon is (levendheidscontrole)
- Of het gezicht op de selfie overeenkomt met de foto op het document (1-op-1-gezichtsvergelijking)
- Je ontvangt een bevestiging zodra verificatie is goedgekeurd.
Bij goedkeuring bewaart Huurmarkt de volgende gegevens uit je document: voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype.
Huurmarkt slaat zelf geen kopieën van je identiteitsdocument en geen biometrische gegevens (zoals je selfie of gezichtskenmerken) op; die verwerking gebeurt bij de verificatiepartner.
Hoe lang duurt verificatie?
In de meeste gevallen:
- Enkele minuten
- Soms tot enkele uren
- In uitzonderlijke gevallen maximaal 24 uur
Als er handmatige controle nodig is kan het langer duren.
Wat gebeurt er bij afkeuring?
Verificatie kan worden afgekeurd als:
- Het document verlopen is
- Het document onleesbaar is
- De gegevens niet overeenkomen
- Je een ander document gebruikte dan het rijbewijs waar de advertentie om vraagt
- Er sprake is van vermoedelijke fraude
In dat geval:
- Je kunt opnieuw proberen
- Je boeking kan tijdelijk worden gepauzeerd
- In ernstige gevallen kan je account worden beperkt
De uitkomst van de geautomatiseerde controle is niet het eindstation. Kom je er niet uit, of ben je het niet eens met een afkeuring? Neem dan contact op via Support — een medewerker beoordeelt je situatie dan handmatig.
Wat mag NIET via chat gedeeld worden?
Voor je eigen veiligheid:
Stuur nooit een foto van je ID via chat
Stuur nooit een foto van je rijbewijs via chat
Deel nooit je BSN
Deel nooit je verificatiecode
Deel geen volledige documentnummers
Huurmarkt of verhuurders zullen hier nooit om vragen via chat.
Als iemand hier toch om vraagt:
→ Stop het gesprek
→ Meld dit direct via Support
Privacy & gegevensbescherming
Identiteitsverificatie wordt uitgevoerd door onze externe verificatiepartner Didit, in een beveiligde omgeving.
Belangrijk:
- Huurmarkt slaat geen kopieën van identiteitsdocumenten op
- Huurmarkt slaat geen biometrische gegevens op (selfie, gezichtskenmerken)
- Bij goedkeuring bewaart Huurmarkt alleen: voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype
- Gegevens worden verwerkt volgens de AVG (GDPR)
- Verificatiegegevens worden niet openbaar gemaakt
- Documenten worden niet gedeeld met andere gebruikers
- Bij afkeuring of twijfel kun je via Support altijd een menselijke beoordeling krijgen
Meer informatie is beschikbaar in het Privacybeleid.
Wat als mijn rijbewijs tijdens de huur verloopt?
Eist een advertentie een geverifieerd rijbewijs, dan controleert Huurmarkt bij het boeken of dat rijbewijs op dat moment niet verlopen is. Of het geldig blíjft tot het einde van de huurperiode controleren wij niet — dat blijft jouw verantwoordelijkheid. Je rijbewijs moet:
- Geldig zijn bij start van de huur
- Geldig blijven gedurende de huurperiode
Indien je rijbewijs verloopt tijdens de huurperiode, kan dit leiden tot:
- Annulering
- Het vervallen van de eigen verzekering van de verhuurder
- Aansprakelijkheid voor schade
Controleer altijd de geldigheid vooraf.
Kan een verhuurder extra verificatie eisen?
Ja — sterker nog, zo werkt het. De verhuurder zet per advertentie aan of hij een geverifieerde identiteit en/of een geverifieerd rijbewijs wil. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij:
- Zeer waardevolle voertuigen
- Bedrijfsmatig gebruik
- Internationale huurders
Wat er voor een advertentie geldt, staat op die advertentie, vóór je boekt.
Samenvatting
Identiteitsverificatie beschermt zowel huurders als verhuurders.
- Geen ID nodig bij accountregistratie — alleen e-mail en telefoon.
- De verhuurder bepaalt per advertentie of verificatie — en eventueel een geverifieerd rijbewijs — vereist is. Staat de Huurmarkt-bescherming aan, dan is een geverifieerde huurder altijd vereist.
- Huurmarkt adviseert verhuurders verificatie te vragen vanaf €250 productwaarde en er altijd om te vragen vanaf €1.000 en bij woonruimtes en voertuigen. Advies, geen automatische regel.
- Verificatie verloopt geautomatiseerd via onze verificatiepartner Didit; bij afkeuring is een menselijke beoordeling via Support mogelijk.
- Huurmarkt bewaart alleen voornaam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit en documenttype — geen documentkopieën of biometrische gegevens.
- Deel nooit documenten via chat.
Zie ook
Niet gevonden wat je zocht?
We helpen je graag verder.